Conditions générales

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INSCRIPTION

Nos cours de français en petits-groupes sont conçus pour les adultes (18+).
Nous vous conseillons de vous inscrire au plus tard 3 semaines avant le début du cours. Néanmoins, les inscriptions tardives pourront être acceptées s’il reste des places disponibles. NOUS CONTACTER

L’inscription se fait à partir d’une semaine à un an, tout au long d’année. Excepté les débutants complets, vous pouvez commencer le cours tous les lundis.
Les dates de début des cours INTENSIF DEBUTANT
(2021) 04/01, 01/02, 01/03, 29/03, 03/05, 07/06, 05/07, 02/08, 30/08, 27/09, 25/10, 29/11

L’école sera fermée les jours fériés. Aucun remboursement ne sera effectué pour les classes manquantes. Cependant, l’école organise des sessions de rattrapage durant la même semaine. Nous contacter pour plus de détails.
JOURS FERIES
(2021) : 01/01, 05/04, 13/05, 24/05, 14/07, 01/11, 11/11

MODALITES DE PAIEMENT

L’intégralité du montant sera demandé lors de la réservation des cours ainsi que d’hébergement. CALCULER LE PRIX
Si vous choisissez de verser un acompte, la totalité des frais de cours doit être réglée au plus tard 2 semaines avant le début des cours. En cas d’une réservation de moins de 2 semaines avant la date de début, la totalité du paiement est immédiatement due. Pour l’inscription de plus de 10 semaines, un paiement échelonné pourrait être possible. Nous contacter

Cartes bancaires VISA/MASTER: Paiement en ligne sécurisé
Il vous est possible de payer en ligne ou de nous contacter afin de nous fournir vos informations bancaires (Nom du titulaire, Numéro de carte, date d’expiration, code de sécurité) par téléphone, fax ou email. NOUS CONTACTER

LUTECE LANGUE
Horaires du bureau : 9h00-20h00 Heure française, du lundi au vendredi
TEL +33 1 73 70 17 69

Virement bancaire: Une copie de la transaction doit être envoyée à l’école lors de l’inscription.

SARL LUTECE LANGUE
Banque: SOCIETE GENERALE, Agent: Paris St. Dominique
Adresse de la banque: 106 rue St Dominique 75007 Paris
IBAN: FR76 3000303290 00020042325 96
BIC : SOGEFRPP
* Note : Le prix net doit être reçu par l’école. Tous les frais bancaires sont à la charge du payeur.

Chèque: à l’ordre de LUTECE LANGUE
La somme est payable en euros en France (Les chèques de voyages ne sont pas acceptés). Le règlement par chèque est à envoyer à l’école lors de l’inscription.

Espèces: Le règlement en espèces s’effectue directement à l’école.

DEMANDE DE VISA D’ETUDIANT

Afin de rester en France pour une durée de plus de 3 mois en tant qu’étudiant, le VISA ETUDIANT est exigé pour certaines nationalités. (trouver les Ambassades et Consulats de France dans votre pays).

Si vous souhaitez obtenir un VISA d’étudiant, vous devez vous inscrire à un Cours INTENSIF PLUS 20h (Intensif + Ateliers Thématique + E-learning) durant la période de votre séjour en France.L’école vous enverra un certificat de pré-inscription sous 2 jours dès réception d’un acompte par virement bancaire. voir FAQ

  • VISA de 6 mois : 20 semaines de cours inclus – acompte 2 156€, prix total de cours 5 880€ (+90€ frais d’inscription, de certificat)
  • VISA d’un an : 40 semaines de cours inclus – acompte 4 242€, prix total de cours 11 700€ (+90€ frais d’inscription, de certificat)

La totalité des frais de cours de 6 mois doivent être payés au plus tard 2 semaines avant le début des cours.
Si une demande de visa est refusée, vous devez nous envoyer une demande d’annulation par courrier électronique au plus tard 2 semaines avant le début des cours. Lorsque l’inscription est annulée à temps et que l’original du certificat d’inscription et l’original de la notification de la décision de refus de VISA reçue du Campus France/Consulat de France sont transmis à l’école, le dépôt sera remboursé. Des frais d’administration 200 € et de remboursement 85€ sont facturés et les frais d’inscription 60€, de certificat pré-inscription 40€, et de recherche d’hébergement 85€ ne sont pas remboursables.

ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Pour annuler l’inscription, vous devez nous envoyer une demande d’annulation par email au plus tard 2 semaines avant le début des cours. Tout cours commencé est dû en totalité et, en cas de départ anticipé, aucun remboursement ne peut être accordé, quelle qu’en soit la raison.

Un remboursement ne sera effectué que par chèque, par carte ou par virement bancaire (d’éventuel frais bancaires seront à la charge de l’étudiant). Le délai de remboursement sera environ 4-5 semaines. Des frais de traitement de 85 € sont facturés. Les frais d’inscription (60 €), de gestion de l’hébergement (85 €) et les certificats de demande de visa (35 €) sont non remboursables. En cas d’annulation décidée par l’école, l’intégralité des frais de scolarité sera remboursée. voir FAQ

CHANGEMENT DE DATE

Si vous devez modifier la date de début des cours, vous devez nous en informer par email au plus tard 2 semaines avant le début des cours. Aucune demande de changement de dates après cette date ne sera pas acceptée et tous les frais de cours seront facturés. La date de début ne peut être modifiée qu’une seule fois gratuitement. Des frais de traitement de 30 € sont facturés pour les modifications supplémentaires.

ABSENCE

Aucun remboursement ni remplacement ne sera accordé si l’étudiant arrive au cours en retard ou manque des cours pour quelque raison que ce soit. Toutefois, un rattrapage des cours sera proposé à condition que le bureau d’administration de l’école reçoive un préavis d’absence écrit au plus tard 2 semaines avant la date d’absence.

En cas d’absence due à une maladie grave ou à une hospitalisation de plus de 5 jours, l’étudiant doit immédiatement informer l’école et envoyer un certificat médical dans les 2 jours.

MESURES DE SECURITE SANITAIRE

En cas d’isolement volontaire de l’étudiant / de fermeture de l’école ou de la classe en raison de la Covid-19, nous assurons la continuité pédagogique en offrant des cours en ligne. Toutes les leçons sur site seront menées temporairement en ligne pendant ces périodes, et les étudiants sont priés de continuer à assister à des cours en ligne sans interruption.

RETARD EN COURS

Afin de ne pas perturber les cours, les étudiants qui arriveront à l’école avec un retard supérieur à 15 minutes devront obligatoirement attendre la pause avant de rejoindre leur classe.

HEBERGEMENT

Si vous souhaitez réserver un hébergement, des frais de recherche 135€ vous seront facturés au moment de la réservation (non remboursables en cas d’annulation). L’école vous enverra une confirmation d’hébergement sous 3 jours ouvrables. Les frais de séjour sont à payer à l’école par virement bancaire sous 3 jours après la réception de la confirmation.

Toute la demande d’hébergement est définitive une fois vous recevez la confirmation. LUTECE LANGUE facturera 35€ en cas de changement de dates. En cas d’annulation et remboursement, les frais de dossier de 85 EUR seront appliqués. Les conditions d’annulation varient en fonction du type d’hébergement:

Chez l’habitant:

  • Moins d’ 1 semaine avant le début du séjour : 70 % des frais de séjour est retenu.
  • Entre 1 à 3 semaines avant le début du séjour : 50 % des frais de séjour est retenu.
  • Entre 3 à 4 semaines avant le début du séjour : 20 % des frais de séjour est retenu.
  • Résidence:

  • Plus de 1 mois à l’avance before the arrival35% du prix total du séjour sera facturé.
  • Moins de 1 mois à l’avance before the arrivalle prix total du séjour sera facturé
  • ASSURANCE

    LUTECE LANGUE décline toute responsabilité en ce qui concerne les vols, pertes, dommages, accidents et maladies survenant pendant la durée de séjour de l’étudiant. Il est donc vivement conseillé aux étudiants de souscrire à une assurance civile personnelle.

    Les étudiants qui souhaitent participer aux activités de l’école (excursions, visites, etc.) doivent fournir un justificatif.

    RECLAMATIONS

    LUTECE LANGUE s’efforce à améliorer ses préstations et services. Son équipe administrative et pédagogique ainsi que la Direction sont à votre écoute à tout moment, sans RDV, en cas de problèmes ou questions. N’hésitez pas à nous contacter.

    PRONÉO CERTIFICATION a évalué l’activité de formation de Lutèce Langue (déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 11752817875) et atteste de sa conformité au référentiel « Organisme de formation – Certifié Qualité », sous le N° de Certificat COF190022, reconnu par le CNEFOP. La certification de PRONÉO CERTIFICATION répond aux exigences du décret numéro 2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue. La Certification PRONEO délivrée à LUTECE LANGUE est valable du 29 janvier 2019 au 28 janvier 2022.

    Vous avez la possibilité de saisir PRONÉO CERTIFICATION en cas de réclamations: 8 rue Octave Feuillet 75116 PARIS, Tel : 01 76 50 44 22

    RESPECT DU REGLEMENT INTERIEUR

    Les étudiants doivent se conformer au règlement intérieur de l’école sous peine des sanctions prévues par ce même règlement intérieur.

    Avez-vous des questions? Voir FAQ

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