Conditions générales

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INSCRIPTION

Nos cours de français en petits-groupes sont conçus pour les adultes (18+).
Nous vous conseillons de vous inscrire au plus tard 2 semaines avant le début du cours. Néanmoins, les inscriptions tardives pourront être acceptées s’il reste des places disponibles. NOUS CONTACTER

Tous les étudiants, y compris les débutants, doivent passer des tests de niveau oral et écrit 1 à 2 semaines avant la date de début. En cas de tests tardifs, l’école ne garantit pas le placement d’étudiant dans un groupe approprié. L’étudiant n’ayant pas pris les tests avant le démarrage doit être testé le premier jour et commence la classe le jour suivant. Il n’y a ni remboursement ni rattrapage pour des cours manqués.

L’inscription se fait à partir d’une semaine à un an, tout au long d’année. Excepté les DEBUTANTS COMPLETS, vous pouvez commencer le cours tous les lundis.
Les dates de début des cours INTENSIF DEBUTANT
(2022): 10/01, 07/02, 07/03, 04/04, 09/05, 07/06 (pas de cours le 06/06 en raison de férié, cours de remplacement proposés), 04/07, 01/08, 05/09, 03/10, 31/10, 28/11

JOURS FERIES
(2022) : 01/01, 18/04, 26/05, 06/06, 14/07, 15/08, 01/11, 11/11 (Fermeture de l’Ecole 26/12-31/12)

L’école sera fermée les jours fériés. Aucun remboursement ne sera effectué pour les classes manquantes. Cependant, l’école organise des sessions de rattrapage durant la même semaine. Nous contacter pour plus de détails.

MODALITES DE PAIEMENT

L’intégralité du montant sera demandé lors de la réservation des cours ainsi que d’hébergement. CALCULER LE PRIX
Si vous vous inscrivez pour 10 semaines ou plus, un paiement échelonné est possible.Nous contacter

♦ Cartes bancaires «françaises & européennes» VISA/MASTER: Paiement en ligne sécurisé
Nous acceptons uniquement les cartes bancaires françaises et européennes (Royaume-Uni, Suisse exclus) pour les paiements en ligne sur notre site internet sécurisé. Pour payer à partir de comptes bancaires non-européens, veuillez choisirTransferMate. Attention, si vous souhaitez toujours utiliser des cartes de crédit non européennes sur notre site, nous vous facturerons un supplément de 3% du prix total le premier jour de votre cours.

Si vous réservez vos cours en ligne mais préférez effectuer un paiement HORS LIGNE, nous vous enverrons un « formulaire d’autorisation de paiement par carte ». NOUS CONTACTER

LUTECE LANGUE
Horaires du bureau : 9h00-19h00 Heure française, du lundi au vendredi
TEL +33 1 73 70 17 69

♦ TransferMate pour les comptes bancaires non-européens – Carte VISA/MASTER/AMEX & Virements bancaires:
Pour payer à partir de comptes bancaires non-européens, veuillez choisirTransferMate

♦ Virement bancaire: Une copie de la transaction doit être envoyée à l’école lors de l’inscription.

=Nos coodonnées bancaires=
SARL LUTECE LANGUE

Banque: SOCIETE GENERALE, Paris St. Dominique
IBAN: FR76 3000303290 00020042325 96
BIC : SOGEFRPP

* Note : Le prix net doit être reçu par l’école. Tous les frais bancaires sont à la charge du payeur.

♦ Chèque: à l’ordre de LUTECE LANGUE
La somme est payable en euros en France (Les chèques de voyages ne sont pas acceptés). Le règlement par chèque est à envoyer à l’école lors de l’inscription.

♦ Espèces: Le règlement en espèces s’effectue directement à l’école.

DEMANDE DE VISA D’ETUDIANT

Afin de rester en France pour une durée de plus de 3 mois en tant qu’étudiant, le VISA ETUDIANT est exigé pour certaines nationalités. (trouver les Ambassades et Consulats de France dans votre pays).

Si vous souhaitez obtenir un VISA d’étudiant, vous devez vous inscrire à un Cours INTENSIF PLUS 20h (Intensif + 1 Atelier Thématique + E-learning) durant la période de votre séjour en France. L’école vous enverra un certificat de pré-inscription sous 2 jours dès réception d’un acompte par virement bancaire. voir FAQ
Les étudiants qui demandent un visa étudiant de 6 mois doivent effectuer le paiement intégral au plus tard 2 semaines avant la date de début du cours. Les étudiants qui demandent un visa étudiant d’un an doivent  effectuer le paiement du  2ème acompte au plus tard 2 semaines avant la date de début du cours, et le paiement du solde dans un délai d’un mois à compter de la date de début du cours.

  • * VISA de 6 mois : 20 semaines de cours inclus – acompte 2 156€, prix total de cours 5 880€ (+100€  pour les frais d’inscription et de certificat)
  • * VISA d’un an : 40 semaines de cours inclus – acompte 4 242€, prix total de cours 11 700€ (+100€  pour les frais d’inscription et de certificat)

Si une demande de visa est refusée, vous devez nous envoyer une demande d’annulation par courrier électronique au plus tard 2 semaines avant le début des cours. Lorsque l’inscription est annulée à temps et que l’original du certificat d’inscription et l’original de la notification de la décision de refus de VISA reçue du Campus France/Consulat de France sont transmis à l’école, le dépôt sera remboursé. Des frais d’administration de 200 € et  des frais de remboursement de 85€ sont facturés. Les frais d’inscription  (60€), les frais de certificat de pré-inscription (40€), et les frais de recherche d’hébergement (135€) ne sont pas remboursables.

– Plus d’informations sur VISA: Demander un visa pour la France.

ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Pour annuler l’inscription, vous devez nous envoyer une demande d’annulation par email au plus tard 2 semaines avant le début des cours. Tout cours commencé est dû en totalité et, en cas de départ anticipé, aucun remboursement ne peut être accordé, quelle qu’en soit la raison.

Un remboursement ne sera effectué que par chèque, par carte ou par virement bancaire (d’éventuel frais bancaires seront à la charge de l’étudiant). Le délai de remboursement sera environ 4-5 semaines. Des frais de traitement de 85 € sont facturés. Les frais d’inscription (60 €), de gestion de l’hébergement (135 €) et les certificats de demande de visa (40€) sont non remboursables. En cas d’annulation décidée par l’école, l’intégralité des frais de scolarité sera remboursée. voir FAQ

CHANGEMENT DE DATE

Si vous devez modifier la date de début des cours, vous devez nous en informer par email au plus tard 2 semaines avant le début des cours. Aucune demande de changement de dates après cette date ne sera pas acceptée et tous les frais de cours seront facturés. La date de début ne peut être modifiée qu’une seule fois gratuitement. Des frais de traitement de 30 € sont facturés à partir de la deuxième demande de changement.

Les étudiants doivent terminer tous leurs cours réservés dans les 2 mois suivant la date de fin initiale. Après cette date, les cours non utilisés ne sont plus valides.

ABSENCE

Aucun remboursement ni remplacement ne sera accordé si l’étudiant arrive au cours en retard ou manque des cours pour quelque raison que ce soit. Toutefois, un rattrapage des cours sera proposé à condition que le bureau d’administration de l’école reçoive un préavis d’absence écrit au plus tard 2 semaines avant la date d’absence.

En cas d’absence due à une maladie grave ou à une hospitalisation de plus de 5 jours, l’étudiant doit immédiatement informer l’école et envoyer un certificat médical dans les 2 jours.

MESURES DE SECURITE SANITAIRE

En cas d’isolement volontaire de l’étudiant / de fermeture de l’école ou de la classe en raison de la Covid-19, nous assurons la continuité pédagogique en offrant des cours en ligne. Toutes les leçons sur site seront menées temporairement en ligne pendant ces périodes, et les étudiants sont priés de continuer à assister à des cours en ligne sans interruption.

RETARD EN COURS

Afin de ne pas perturber les cours, les étudiants qui arriveront à l’école avec un retard supérieur à 15 minutes devront obligatoirement attendre la pause avant de rejoindre leur classe.

HEBERGEMENT

Si vous souhaitez réserver un hébergement, des frais de recherche  de 135€ vous seront facturés au moment de la réservation (non remboursables en cas d’annulation). L’école vous enverra une confirmation d’hébergement sous 3 jours ouvrables. Les frais de séjour sont à payer à notre prestataire par virement bancaire sous 3 jours après la réception de la confirmation.

Toute demande d’hébergement est définitive une fois que vous recevez la confirmation. LUTECE LANGUE facturera 30€ en cas de changement de dates. En cas d’annulation et de remboursement, des frais de dossier de 85 EUR seront appliqués. Les conditions d’annulation varient en fonction du type d’hébergement:

Chez l’habitant:

  • – Moins d’ 1 semaine avant le début du séjour : 70 % des frais de séjour est retenu.
  • – Entre 1 à 3 semaines avant le début du séjour : 50 % des frais de séjour est retenu.
  • – Entre 3 à 4 semaines avant le début du séjour : 20 % des frais de séjour est retenu.

Résidence:

  • – Plus de 1 mois à l’avance  avant le début du séjour  – 35% du prix total du séjour sera facturé.
  • – Moins de 1 mois à l’avance avant le début du séjour – le prix total du séjour sera facturé

ASSURANCE

LUTECE LANGUE décline toute responsabilité en ce qui concerne les vols, pertes, dommages, accidents et maladies survenant pendant la durée de séjour de l’étudiant. Il est donc vivement conseillé aux étudiants de souscrire à une assurance civile personnelle.

Les étudiants qui souhaitent participer aux activités de l’école (excursions, visites, etc.) doivent fournir un justificatif.

RECLAMATIONS

LUTECE LANGUE s’efforce à améliorer ses préstations et services. Son équipe administrative et pédagogique ainsi que la Direction sont à votre écoute à tout moment, sans RDV, en cas de problèmes ou questions. N’hésitez pas à nous contacter.

PRONÉO CERTIFICATION a évalué l’activité de formation de Lutèce Langue (déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 11752817875) et atteste de sa conformité au référentiel « Organisme de formation – Certifié Qualité », sous le N° de Certificat COF190022, reconnu par le CNEFOP. La certification de PRONÉO CERTIFICATION répond aux exigences du décret numéro 2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue. La Certification PRONEO délivrée à LUTECE LANGUE est valable du 29 janvier 2019 au 28 janvier 2022.

Vous avez la possibilité de saisir PRONÉO CERTIFICATION en cas de réclamations: 8 rue Octave Feuillet 75116 PARIS, Tel : 01 76 50 44 22

RESPECT DU REGLEMENT INTERIEUR

Les étudiants doivent se conformer au règlement intérieur de l’école sous peine des sanctions prévues par ce même règlement intérieur.

Avez-vous des questions? Voir FAQ

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